Mastering of markets requires mastering of information

- information drives success –

Die Wirtschaft von heute bewegt sich in immer dynamischer und transparenter werdenden Märkten.

Was früher noch als unüberbrückbar galt ist heute ein Mausklick entfernt. Kunden und Produkte treffen sich in virtuellen Welten um die neusten Bücher und CD’s zu erwerben.

Information bzw. Informationsmanagement ist zu einem der entscheidenden Wettbewerbsfaktoren der heutigen Zeit geworden. Viele Unternehmen haben bereits Warenwirtschaftssysteme (ERP-Systeme) im Einsatz um Ihre Geschäftsprozesse abzubilden. Diese Systeme sind von ihrem Grundkonzept her (einzel-) transaktionsorientiert aufgebaut und daher nicht geeignet Entscheidungsträgern Daten in der Art und Weise aufzubereiten, dass daraus Informationen und letzten Endes zielorientiertes Handeln abgeleitet werden kann.

Gleichzeitig haben wir es mit einer enormen Datenflut zu tun. Aber führt die Datenflut auch zur Verbesserung der Information? Auf welcher Basis werden Entscheidungen getroffen, wenn die Datenflut dazu führt, dass der Mensch weder intellektuell noch zeitlich in der Lage ist diese Daten zu verarbeiten? Wie kann ich den Kunden in den Mittelpunkt meines Handelns stellen, wenn ich sein Verhalten und seine Bedürfnisse nicht genau kenne?

"Business success today requires more than mastering markets – it requires mastering Information" (Quelle: The Multidimensional Organization).

Unternehmen brauchen ein effektives und effizientes Informationsmanagement um aus Daten Informationen und aus Informationen zielorientiertes Handeln abzuleiten. Nur dadurch können Unternehmen ihre Performance steigern und langfristig erfolgreich sein.