Für die rasche Umsetzung Ihrer Anforderungen werden bei uns die bewährten Groupware Produkte von IBM Lotus verwendet. Durch das vorhandene Basis – Framework können Applikationen, sowohl am Rich Client, wie auch im Web, mit signifikant reduziertem Aufwand umgesetzt werden.

Lotus Domino/Notes

Lotus Domino/Notes ist das ideale Gespannt für jegliche Groupware Anforderungen. Das System bietet als Basis bereits volle E-Mail, Kalender und Aufgabenfunktionen. Desweiteren ist der Domino Server aber auch ein vielseitiger Applikationsserver, auf dem sowohl CRM-Lösungen, sowie auch Workflow Anwendungen laufen können.

Durch die Vielseitigkeit des Domino – Servers können Applikationen darauf auch im Internet zur Verfügung gestellt werden, direkt auf derselben Datenbasis. Egal, ob Informationen am Rich Client oder im Web eingegeben werden, sie sind sofort auf der anderen Seite verfügbar.

Lotus Traveler

Als Teil von Lotus Domino/Notes bietet der Traveler eine direkte Verbindung Ihres Mailkontos mit Ihrem Mobiltelefon. E-Mail, Kontakte und Termine werden direkt abgeglichen. Desweiteren können Sie nicht nur auf Ihre persönlichen, sondern auch auf die Kontakte am Server direkt zugreifen.

Lotus Sametime

Lotus Sametime ist das Produkt für Echtzeit – Kommunikation. Allein der Instant Messaging Teil bietet eine deutlich effizientere Möglichkeit, schnell in Kontakt zu treten, als es das Telefon oder gar E-Mail könnte.

Richtig legt Sametime aber erst mit seinen Besprechungs – Optionen los. Virtuelle Meeting Räume ermöglichen Besprechungen über geographische Beschränkungen hinaus. Durch sinnvolle Features, wie Whiteboarding, das Teilen eines Bildschirms oder von Anwendungen, sowie Sprach- und Videotelefonie werden Ihren Mitarbeitern ganz neue Möglichkeiten eröffnet, die Entfernungen schrumpfen lassen.

Lotus QuickR

QuickR ist eine Dokumentenablage, auf die Sie von jedem Ort aus über den Internet Browser oder sogar direkt über Ihren Windows Explorer zugreifen können. QuickR ist aber noch viel mehr als das. Sie können neue Bereiche anlegen, die Blogs, Team – Funktionen (Kalender, Aufgaben, etc) und viele weitere Features beinhalten.

Gedys Intraware 7

Gedys Intraware 7 ist Customer Relationship Management auf Basis der Lotus Domino/Notes Plattform. Durch die tiefe Integration mit den Groupware – Funktionalitäten entsteht ein vielseitiges Produkt, das Ihnen eine 360° Ansicht auf Ihre Kunden ermöglicht.

Egal welche Information Sie gerade benötigen, offene Angebote, letzter Schriftverkehr, Aufgaben, Termine, Besuchsberichte – all das sehen Sie einfach direkt beim Kunden – neben allen Kontakten und Kontaktdaten.

Weiterführende Module ermöglichen die Integration des Vertriebs (Modul Opportunity), Integration von Workflow – Anforderungen (Modul Workflow), sowie die Erweiterung um einen ITIL kompatiblen Helpdesk (Modul Service). Die Module Marketing und Mailing bieten Instrumente, Ihre Marktsegmente aktiv zu bearbeiten.